Tại 789kig, bạn nạp và rút tiền ngay trong tài khoản của mình — qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ nội địa, tuỳ lựa chọn hiển thị trong phần quầy thanh toán. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong tài khoản đã đăng nhập của bạn, không cần chuyển sang ứng dụng khác. Sau khi vào trang nạp tiền, bạn chọn ví điện tử hoặc thẻ nội địa từ danh sách hiển thị — ZaloPay, MoMo và Viettel Money là các phương thức thanh toán nội địa chúng tôi cấu hình cho thị trường Việt Nam.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
Chọn ví hoặc thẻ nội địa
Chọn ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ nội địa từ danh sách phương thức hiển thị.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền trong giới hạn hiển thị rồi xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví bạn đang dùng.
Kiểm tra số dư
Sau khi ví báo thành công, số dư tài khoản của bạn sẽ cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử nếu cần đối soát.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Phần rút tiền nằm cùng khu vực ví tài khoản với phần nạp tiền — bạn không cần tìm ở chỗ khác. Chúng tôi yêu cầu ví rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Điều này giúp bảo vệ số dư của bạn và rút ngắn bước xác minh phía chúng tôi.
Mở mục rút tiền
Vào khu vực ví tài khoản, chọn tab rút tiền ngay bên cạnh mục nạp tiền.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money — chỉ các phương thức đã liên kết với tài khoản mới hiển thị.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền cần rút, kiểm tra thông tin hiển thị rồi xác nhận giao dịch theo bước yêu cầu.
Theo dõi trạng thái
Trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi sau khoảng thời gian thông thường.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Xác minh thông tin trong tài khoản của bạn
Chúng tôi hiển thị các trường xác minh cần thiết ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn chỉ cần điền đúng những mục hệ thống yêu cầu — không cần chuẩn bị tài liệu trước khi vào trang. Tuỳ theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng, hệ thống có thể hỏi thêm thông tin để khớp với ví hoặc thẻ đã đăng ký.
Vào trang tài khoản
Đăng nhập và mở mục thông tin tài khoản để xem các trường xác minh mà hệ thống yêu cầu bạn hoàn thiện.
Điền theo hướng dẫn hiển thị
Làm theo đúng từng bước trên màn hình. Hệ thống chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho cấp độ tài khoản của bạn.
Khớp ví với tên tài khoản
Phương thức thanh toán bạn thêm vào cần khớp tên chủ sở hữu với thông tin đăng ký tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ nếu bị chặn
Nếu bước xác minh hiển thị lỗi hoặc không cho tiếp tục, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các phương thức thanh toán nội địa tại 789kig
Chúng tôi cấu hình các phương thức thanh toán phù hợp với thói quen dùng ví điện tử và thẻ ngân hàng của người dùng tại Việt Nam. Danh sách hiển thị trong tài khoản của bạn là danh sách chính xác nhất — chúng tôi có thể cập nhật phương thức theo thời gian mà không thông báo trước trên trang này. Chỉ sử dụng dịch vụ khi điều kiện địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép.
ZaloPay
Ví điện tử ZaloPay — nạp và rút qua ứng dụng ZaloPay, khớp tên chủ tài khoản khi liên kết.
MoMo
Ví MoMo — phương thức thanh toán nội địa phổ biến, chọn trong danh sách ví khi nạp hoặc rút tiền.
Viettel Money
Viettel Money — ví của mạng Viettel, thích hợp cho người dùng đã có tài khoản Viettel Money sẵn.
Thẻ nội địa
Thẻ ghi nợ nội địa — nhập thông tin thẻ theo hướng dẫn hiển thị, áp dụng cho thẻ được chấp thuận trong danh sách.
ĐỐI SOÁT GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền thành công, hệ thống ghi lại một bản ghi trong phần lịch sử giao dịch của tài khoản bạn. Bên cạnh đó, ứng dụng ví như ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money cũng lưu biên lai giao dịch riêng.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị cả trong lịch sử tài khoản lẫn biên lai ví. Ghi lại mã này khi cần liên hệ hỗ trợ.
Nhãn trạng thái
Trạng thái giao dịch hiển thị các nhãn như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Không nhầm lẫn trạng thái đang xử lý với giao dịch bị từ chối.
Lịch sử tài khoản
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, được sắp xếp theo thời gian gần nhất.
Bằng chứng cần giữ lại
Lưu ảnh chụp màn hình biên lai ví cho những giao dịch lớn. Đây là bằng chứng đơn giản nhất nếu bạn cần khiếu nại hoặc đối soát với hỗ trợ.
AN TOÀN GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những bước kiểm tra đơn giản mà bạn tự thực hiện được. Luôn đăng nhập qua địa chỉ chính thức 789kig — không nhấp vào đường dẫn lạ từ mạng xã hội hay tin nhắn không rõ nguồn gốc. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua kênh chat bên ngoài tài khoản.
Kiểm tra tên miền
Truy cập qua 789kig và xác nhận địa chỉ hiển thị đúng trên thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập thông tin đăng nhập. Không dùng đường dẫn từ nguồn không xác định.
Xác minh danh tính
Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính theo các bước hiển thị trong tài khoản. Hoàn thiện đúng quy trình giúp tài khoản của bạn hoạt động ổn định với các phương thức thanh toán đã liên kết.
Sở hữu ví khớp tài khoản
Ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải đứng tên chính bạn — không dùng ví của người khác để thực hiện giao dịch trên tài khoản của mình.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trong tài khoản. Không chia sẻ thông tin tài khoản qua kênh trung gian.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về thanh toán tại 789kig
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, mục hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản là nơi bạn nên liên hệ trực tiếp.
Tôi có thể nạp tiền vào 789kig bằng ZaloPay không?
Có. ZaloPay là một trong các phương thức thanh toán nội địa chúng tôi cấu hình cho người dùng tại Việt Nam. Chọn ZaloPay từ danh sách trong quầy nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng ZaloPay của bạn. Danh sách phương thức chính xác nhất luôn hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập.
Tôi nạp tiền qua MoMo nhưng số dư chưa cập nhật, phải làm gì?
Trước tiên, kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái. Nếu ví MoMo báo thành công nhưng tài khoản chưa phản ánh, hãy lưu biên lai ví rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch để chúng tôi xử lý.
Số tiền tối thiểu để rút về ví Viettel Money là bao nhiêu?
Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa hiển thị ngay trong bước nhập số tiền ở quầy rút tiền. Chúng tôi không công bố số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức và cấp độ tài khoản.
Tại sao tôi cần xác minh tài khoản trước khi rút tiền?
Bước xác minh giúp đảm bảo ví nhận tiền thuộc về chính bạn và khớp với thông tin đăng ký. Đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải thủ tục phức tạp — làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản là đủ.
Tôi có thể rút tiền về thẻ ngân hàng nội địa không?
Các phương thức rút tiền khả dụng hiển thị trong mục rút tiền sau khi đăng nhập. Nếu thẻ nội địa được liệt kê, bạn có thể chọn và thực hiện theo bước hướng dẫn hiển thị. Chúng tôi không xác nhận trước danh sách cố định ngoài màn hình tài khoản.
Tôi có thể dùng ví của người thân để nạp tiền vào tài khoản của mình không?
Không. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch. Luôn dùng ví mang tên của bạn.